Держатель должен поставить свою подпись на оборотной стороне карты в поле «AUTHORISED SIGNATURE / ОБРАЗЕЦ ПОДПИСИ» сразу при ее получении.
Только держатель вправе пользоваться картой. Передача карты третьим лицам запрещена.
В целях идентификации держателя при передаче карты вместе с картой держателю предоставляется ПИН-код. держателю запрещается: передача ПИН-кода третьим лицам, хранение ПИН-кода вместе с картой или нанесение ПИН-кода на карту.
При оплате товаров (услуг) в предприятиях торговли (услуг) или получении наличных денежных средств в кассе банка оформляется документ на бумажном носителе, либо документ, формируемый посредством электронного терминала. Документ составляется в 2-х или 3-х экземплярах и подписывается держателем. Один экземпляр оформленного документа передается держателю. При проведении операции сотрудник предприятия торговли (услуг) может предложить держателю ввести ПИН-код или попросить у держателя документ, удостоверяющий личность и, в случае его отсутствия, отказать в приеме карты.